亞馬遜和微軟聯手打造智能語音助手,Google 要有強勁對手了

基於人工智能的語音助手成為時下互聯網最熱門技術,“說話”成為人們訪問互聯網、使用科技產品的主流操控模式。語音助手行業也正在出現“合縱連橫”。據外媒最新消息,亞馬遜和微軟的兩大語音助手日前正式實現了融合,合二為一的產品正式對外發布。

目前,全球語音助手市場共有四家公司參與爭奪,谷歌助手和亞馬遜Alexa處於明顯的領先優勢,蘋果Siri和微軟Cortana距離領先者差距甚遠,處於苦苦追趕的態勢。

據美國財經新聞網站CNBC報導,大約一年前,微軟和亞馬遜宣布將會在語音助手領域採取結盟,推出融合的服務。

日前,這一合作正式結出碩果。 8月15日,融合了亞馬遜Alexa和微軟Cortana的語音助手產品正式在美國市場發布。

這一融合的產品將提供更加豐富的功能,比如一個微軟Cortana的用戶,可以通過相關的語音指令直接在亞馬遜網站進行購物。另外,亞馬遜Echo智能音箱的用戶,也能夠通過微軟Cortana的幫助,回复Windows中的電子郵件,或是設置日程提醒等。

CNBC評論指出,亞馬遜Alexa和微軟Cortana的整合,將使他們在和谷歌助手以及蘋果Siri的競爭中具備更強大的實力。

融合語音助手的服務首先作為公眾預覽版對美國用戶發布。其中,亞馬遜Echo音箱的用戶能夠通過Alexa獲取Cortana的服務,另外Windows10個人電腦用戶以及三星電子旗下哈曼國際公司Kardon Invoke智能音箱的用戶,也能夠在Cortana中獲得Alexa服務。

兩家公司將會向用戶徵求融合產品的反饋意見,進一步改進產品。需要指出的是,融合之後的語音助手並非完全萬能,比如無法播放部分在線音樂服務等。

在美國之外的市場,上述融合語音助手服務何時推出服務,微軟公司的發言人尚未提供具體時間。

考慮到全球語音助手市場的競爭格局,上述亞馬遜和微軟的合作,對於微軟更加有利。

微軟的語音助手Cortana主要通過Windows10操作系統進行覆蓋,但是產品實用功能以及使用體驗並不理想,許多電腦用戶甚至選擇關閉了Cortana。在和第三方硬件產品和互聯網服務的整合方面,微軟Cortana更是明顯落後於谷歌和亞馬遜。

第三方機構的測評顯示,谷歌助手和亞馬遜Alexa的語音理解能力、答案精準度明顯超過微軟Cortana和蘋果Siri。在美國乃至全球的智能音箱市場,亞馬遜和谷歌也基本形成了兩家壟斷的格局。目前,雙方正在千方百計覆蓋更多的外部硬件和服務,比如兩個語音助手都已經被整合到了許多成品汽車中,消費者在開車時也能夠使用谷歌助手和Alexa。

據CNBC報導,在開發時間上,蘋果Siri早於亞馬遜和微軟的語音助手,但是在和第三方開發者的整合方面,蘋果出現了落後,導致操控功能遠少於對手。

據統計,亞馬遜Alexa已經依靠第三方推出了4.5萬個操作功能,相比之下微軟Cortana只有250多個功能。在智能音箱的發貨量和市場份額上,亞馬遜也排名行業第一。

最近,亞馬遜還開創了Alexa的應用生態系統,第三方語音功能開發者可以通過Alexa平台開發付費功能,亞馬遜分成三成,其餘歸屬開發者。

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