亞馬遜語音助手 Alexa 半夜發出詭異笑聲,美國網友稱:魂都嚇沒了!



日前,亞馬遜(Amazon)的智慧語音助理 Alexa 被爆出在沒有被喚醒的情況下,機器無緣無故地發出詭異笑聲;而亞馬遜在(3/7)也首度向外媒《The Verge》的記者回應:「我們已意識到此問題,並積極開始著手處理。」

其實早在之前,一名 6 歲的德州女童布魯克(Brooke),在跟家中的 Alexa 說話時,意外啟動網路購物功能,訂購了金額達 162 美元的娃娃屋和餅乾;媽媽發現後,雖即時取消,卻已經來不及,只好乖乖付帳。

更扯的是還引發了案中案,美國一名主播,在播報這則德州女童誤買娃娃屋的新聞時,說了句,「Alexa(亞馬遜語音語音助理),幫我買一間娃娃屋!」竟意外啟動許多觀眾家中的 Alexa,同步訂購娃娃屋,「訂戶」一下子暴增,惹出許多麻煩。

不只有亞馬遜的 Alexa 有類似的謬聞,去年,Google 的智慧喇叭 Google Home Mini,也在沒有被喚醒的情況下「自動錄音」,並將音檔回傳 Google 的伺服器,引起「智慧語音助理是否能安放在家中?」的隱私疑慮。


在事件越演越烈之前表示,會盡快改善智慧語音助理的功能,從先前下達指令「Alexa,laugh!」(Alexa,笑!)改為「Alexa, can you laugh?」(Alexa 你會笑嗎?),單純的笑聲音效,改成「Sure, I can laugh」(是的,我會笑),也避免 Alexa 過於敏感,在誤聽指令下發出讓人覺得不寒而慄的笑聲。

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